Terms and conditions

FRANCAIS

Conditions générales du service de commande WhatsOnPlate

1. Introduction    Ces Conditions générales régissent votre utilisation du service de commande WhatsOnPlate fourni par WhatsOnPlate. En accédant ou en utilisant notre service, vous acceptez de respecter ces conditions.

2. Description du service    Le service de commande WhatsOnPlate facilite la commande et la livraison d'articles alimentaires auprès des restaurants et des vendeurs participants.

3. Inscription    Pour utiliser notre service, les utilisateurs doivent peut-être créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors du processus d'inscription. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte.

4. Processus de commande    En passant une commande via le service de commande WhatsOnPlate, vous acceptez de payer les articles sélectionnés, y compris les taxes applicables, les frais de livraison et les frais de service. Les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du restaurant ou du vendeur.

5. Paiement    Le paiement des commandes peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement disponibles fournies par WhatsOnPlate. En utilisant notre service, vous nous autorisez à débiter votre méthode de paiement choisie pour le montant total de votre commande.

6. Livraison    Les délais de livraison fournis sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs tels que la distance et les conditions de circulation. WhatsOnPlate n'est pas responsable des retards de livraison indépendants de notre contrôle.

7. Annulation et remboursements    Les commandes peuvent être annulées avant leur confirmation par le restaurant ou le vendeur. Des remboursements peuvent être émis conformément à notre politique de remboursement, disponible sur notre site Web ou sur demande.

8. Conduite de l'utilisateur    Les utilisateurs acceptent d'utiliser le service de commande WhatsOnPlate de manière responsable et en conformité avec les lois et réglementations applicables. Tout usage abusif de notre service peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

9. Propriété intellectuelle    Tous les contenus et matériaux disponibles via le service de commande WhatsOnPlate sont la propriété de WhatsOnPlate ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les utilisateurs acceptent de ne pas reproduire, distribuer ou modifier tout contenu sans autorisation préalable.

10. Limitation de responsabilité     WhatsOnPlate ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif découlant de votre utilisation de notre service.

11. Loi applicable     Ces Conditions générales sont régies par et interprétées conformément aux lois de [Juridiction], sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.

12. Modifications des conditions     WhatsOnPlate se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement, et l'utilisation continue de notre service constitue l'acceptation des conditions révisées.

13. Coordonnées     Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter au [adresse e-mail ou numéro de téléphone].

En utilisant le service de commande WhatsOnPlate, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions générales.

العربية

الشروط العامة لخدمة الطلبات WhatsOnPlate

المقدمة تحكم هذه الشروط العامة استخدامك لخدمة الطلبات WhatsOnPlate المقدمة من قبل WhatsOnPlate. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.

وصف الخدمة تسهل خدمة الطلبات WhatsOnPlate طلب وتسليم المواد الغذائية من المطاعم والبائعين المشاركين.

التسجيل لاستخدام خدمتنا، قد يحتاج المستخدمون إلى إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك.

عملية الطلب من خلال تقديم طلب عبر خدمة الطلبات WhatsOnPlate، فإنك توافق على دفع قيمة العناصر المختارة، بما في ذلك الضرائب المطبقة، ورسوم التوصيل، ورسوم الخدمة. تخضع الطلبات للتوافر وتأكيد المطعم أو البائع.

الدفع يمكن دفع قيمة الطلبات باستخدام طرق الدفع المتاحة المقدمة من WhatsOnPlate. باستخدام خدمتنا، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ الإجمالي لطلبك من طريقة الدفع التي اخترتها.

التسليم تعد فترات التسليم المقدمة تقديرات وقد تختلف وفقًا لعوامل مثل المسافة وظروف المرور. لا تتحمل WhatsOnPlate مسؤولية أي تأخيرات في التسليم خارجة عن إرادتنا.

الإلغاء والاسترداد يمكن إلغاء الطلبات قبل تأكيدها من قبل المطعم أو البائع. يمكن إصدار الاستردادات وفقًا لسياستنا للاسترداد، المتاحة على موقعنا الإلكتروني أو عند الطلب.

سلوك المستخدم يوافق المستخدمون على استخدام خدمة الطلبات WhatsOnPlate بطريقة مسؤولة ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. قد يؤدي أي استخدام مسيء لخدمتنا إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

الملكية الفكرية جميع المحتويات والمواد المتاحة عبر خدمة الطلبات WhatsOnPlate هي ملك لـ WhatsOnPlate أو الجهات المرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يوافق المستخدمون على عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن مسبق.

تحديد المسؤولية لا تتحمل WhatsOnPlate مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك لخدمتنا.

القانون المعمول به تخضع هذه الشروط العامة وتفسر وفقًا لقوانين [الولاية القضائية]، دون اعتبار لأحكامها المتعلقة بتضارب القوانين.

تعديلات الشروط تحتفظ WhatsOnPlate بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط العامة في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات، ويشكل الاستخدام المستمر لخدمتنا قبولاً للشروط المعدلة.

بيانات الاتصال إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط العامة، يرجى الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].

باستخدام خدمة الطلبات WhatsOnPlate، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط العامة.

ENGLISH

Terms and Conditions for WhatsOnPlate Ordering Service

1. **Introduction**
   These Terms and Conditions govern your use of the WhatsOnPlate Ordering Service provided by WhatsOnPlate. By accessing or using our service, you agree to abide by these terms.

2. **Service Description**
   WhatsOnPlate Ordering Service facilitates the ordering and delivery of food items from participating restaurants and vendors.

3. **Registration**
   To use our service, users may need to register an account. You agree to provide accurate and complete information during the registration process. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.

4. **Ordering Process**
   By placing an order through WhatsOnPlate Ordering Service, you agree to pay for the selected items, including any applicable taxes, delivery fees, and service charges. Orders are subject to availability and confirmation from the restaurant or vendor.

5. **Payment**
   Payment for orders can be made using the available payment methods provided by WhatsOnPlate. By using our service, you authorize us to charge your chosen payment method for the total amount of your order.

6. **Delivery**
   Delivery times provided are estimates and may vary depending on factors such as distance and traffic conditions. WhatsOnPlate is not liable for delays in delivery beyond our control.

7. **Cancellation and Refunds**
   Orders can be canceled before they are confirmed by the restaurant or vendor. Refunds may be issued in accordance with our refund policy, which is available on our website or upon request.

8. **User Conduct**
   Users agree to use WhatsOnPlate Ordering Service responsibly and in compliance with applicable laws and regulations. Any misuse or abuse of our service may result in the suspension or termination of your account.

9. **Intellectual Property**
   All content and materials available through WhatsOnPlate Ordering Service are the property of WhatsOnPlate or its licensors and are protected by intellectual property laws. Users agree not to reproduce, distribute, or modify any content without prior authorization.

10. **Limitation of Liability**
    WhatsOnPlate shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages arising out of or in connection with your use of our service.

11. **Governing Law**
    These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of [Jurisdiction], without regard to its conflict of law provisions.

12. **Changes to Terms**
    WhatsOnPlate reserves the right to modify or update these Terms and Conditions at any time. Users will be notified of any changes, and continued use of our service constitutes acceptance of the revised terms.

13. **Contact Information**
    If you have any questions or concerns about these Terms and Conditions, please contact us at [contact email or phone number].

By using WhatsOnPlate Ordering Service, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions.